Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales conforme al RGPD y la legislación española vigente.

Datos que recopilamos

Recogemos información necesaria para responder a solicitudes y mejorar el servicio.

• Datos identificativos como nombre, apellidos y correo electrónico proporcionados en formularios de contacto.
• Dirección, ciudad y código postal cuando es relevante para tu consulta o recomendación.
• Información relativa al tipo de servicio solicitado, detalles del proyecto y preferencias de contacto.
• Datos técnicos de navegación como IP, navegador y cookies para fines estadísticos y de seguridad.

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para dar respuesta a tus solicitudes y mejorar la web.

• Gestionar preguntas, sugerencias y reclamaciones enviadas a través de los formularios de contacto.
• Elaborar recomendaciones personalizadas o resolver consultas técnicas sobre construcción y reformas.
• Mejorar la funcionalidad, seguridad y navegación de la web.
• Cumplir obligaciones legales relativas a protección de datos y seguridad.

Base legal y derechos

Tratamos tus datos conforme a la normativa y tus derechos están garantizados.

El procesamiento se realiza en base al consentimiento explícito, la relación contractual (si aplica) y el cumplimiento de obligaciones legales.

Comunicación de datos

Tus datos solo se comparten en casos necesarios y justificados legalmente.

• Con proveedores tecnológicos para el correcto funcionamiento de la plataforma bajo acuerdos de confidencialidad.
• Con autoridades cuando así lo exija la ley, garantizando siempre tu privacidad.
• Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Revisamos periódicamente la seguridad y acceso a la información conforme a estándares europeos y españoles.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, modificar o eliminar tus datos en cualquier momento.

• Derecho de acceso a la información guardada sobre ti y su origen.
• Derecho de rectificación en caso de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión o a solicitar el olvido de tus datos cuando lo creas necesario.
• Derecho a oponerte o limitar determinados usos o al tratamiento automatizado.

Cookies y rastreo

Empleamos cookies técnicas, analíticas y funcionales para mejorar tu experiencia y recogida de datos estadísticos. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

Política de cookies Política de cookies

Contacta con nosotros

Para cualquier cuestión sobre tus derechos o el uso de tus datos, utiliza nuestros canales de contacto.

Cambios en la política

Esta política puede actualizarse para ajustarse a cambios legislativos o mejoras del servicio. Notificaremos los cambios en esta sección.